常见问题解答
问：苹果手机提示“未受信任的企业级开发者”怎么办？
这是 iOS 系统的正常安全机制。请前往手机的【设置】->【通用】->【VPN与设备管理】，找到对应的证书文件，点击“信任”即可正常打开 APP。
问：安卓手机安装时被拦截，提示有风险？
OKEK 官方 APP 绝对安全。部分国产手机（如华为、小米）会默认开启“纯净模式”拦截非应用商店软件。请在设置中关闭纯净模式，或断网后进行安装。
问：OKEK 和 OKEx、欧易是什么关系？
它们是同一个平台的不同称呼。OKEx 现已品牌升级为 OKX（欧易），OKEK 是中文社区用户的常用昵称。
问：注册收不到短信验证码？
1. 检查手机是否拦截了陌生短信。
2. 尝试使用邮箱（如 Gmail, Outlook）进行注册，邮箱接收验证码更稳定。
3. 检查网络连接是否正常。
问：如何联系在线客服？
下载并登录 APP 后，点击左上角个人中心，选择“帮助中心”->“联系客服”，支持 7x24 小时中文在线咨询。